Dziś chciałam wam przybliżyć sprawę pewnego błędu jaki pojawia się u użytkowników poczty na Home.pl.
Jak rozpoznać błąd
Błąd charakteryzuje się informacją:
Błąd 550 5.1.8 Sender address rejected, please authenticate
lub
SMTP error from remote mail server after RCPT TO:< >: host address rejected, please authenticate
Tak się składa, że sama przez pewien czas korzystałam ze skrzynek mieszczących się na home.pl i niestety czasami ten błąd pojawiał się na mojej poczcie. Z tego powodu zaczęłam szukać sposobu na rozwiązanie problemu i w ogóle ustalenie co jest jego powodem. W dużym skrócie błąd oznacza, że jakaś wiadomość nie może zostać dostarczona.
W moim przypadku były to potwierdzenia e-mailów z formularza kontaktowego. W ich wypadku byłam nie tylko odbiorcą, ale również nadawcą.
Jak rozwiązać problem
Błąd jest bardzo łatwy do rozwiązania. Wystarczy w ustawieniach konkretnego konta pocztowego mieszącego się home.pl włączyć opcję „Akceptuj pocztę z zewnętrznego przekierowania”. Opcja ta znajduje się w panelu poczty home.pl
„Ustawienia -> Opcje antyspam -> Opcje zabezpieczeń”.
źródła:
https://www.lipinski-kamil.pl/blad-550-5-1-8-sender-address-rejected-please-authenticate/
